胶州搬家公司工人造成物品损坏该怎么办？

更新时间: 2023-06-15

搬家很难保证物品完全没有任何损坏，其中是分为几个层级的，不同损坏程度的赔付制度是不同的，主要分为轻微损坏、较严重损坏、恶意损坏。当然，面对不同损坏程度，用户处理事情的态度也是要随机应变的，要不然会适得其反。那么，作为消费者，搬家公司的工人造成物品损坏应该怎么处理呢？1、轻微损坏：主要表现为家具家电有不明显小刮痕搬运过程中小磕小碰在所难免，如果是比较贵重的家具家电，用户没有选择打包服务，那么出现小摩擦是没有赔付的，也是没人敢承担贵重物品不打包就进行搬运这种风险的。轻微损坏不影响外观、不影响使用，用户可以要求减免一点搬家费，不在意可以不追责。2、较严重损坏：主要表现为家具松动、断裂，家电如电视、电脑显示器碎裂等家具要看是否是搬家公司提供拆装，还是用户自己拆装，断裂则要判断是否是搬运过程导致的；家电要看是否是搬家公司提供打包，如果是用户自己打包就不会有赔付，不能确认用户打包是否专业，是否搬运前就已经是坏的。较严重的损坏以修复为主，修复不了则按照二手市场价格进行赔付，全新物品则按照原价赔偿，需提供付款记录。3、恶意损坏：师傅现场与用户争执，恶意损坏用户物品情节不严重就及时反馈到平台，情节严重者